الهاتف المغلق دائماً له في الغالب سبب بسيط: لا يُشحن في وقته، أو تنفد بطاريته بسرعة بسبب الاستعمال الكثيف أو الحرارة أو البرد، أو أن بطاريته قد تقادمت. وإذا وافق الشخص على مشاركة بطاريته معك في مقبس، يصلك تنبيه حين ينخفض مستوى بطاريته، فتتصل به ليشحن الهاتف قبل أن ينطفئ.
في كل عائلة هاتف لا يرد أبداً. هاتف والدك ينطفئ بعد الظهر، وهاتف ابنتك يفرغ في طريق العودة، وجدتك تنسى هاتفها على الرف حتى تنفد بطاريته. تقلق، وتعيد الاتصال، وبعد ساعة تعرف أن السبب «البطارية فقط». الهدف هنا ليس مراقبة أحد، بل أن تعرف مبكراً بما يكفي لتتصل والهاتف ما زال يعمل.
لماذا تنفد بطارية هاتف أحد أفراد العائلة باستمرار؟
الأسباب في الغالب عادية، وكثيراً ما يجتمع أكثر من سبب واحد.
لا يُشحن في الوقت المناسب. الشاحن في غرفة أخرى، أو لا يوصل الهاتف بالشاحن إلا وهو على وشك الانطفاء، أو أن صاحبه ينسى ببساطة.
الاستعمال الكثيف يستهلك البطارية بسرعة. تذكر مساعدة أندرويد من Google الأسباب المعتادة: استعمال الخرائط مدة طويلة، ومشاهدة الفيديو عبر الإنترنت، والألعاب كثيفة الرسوم، والمكالمات الطويلة، والاستعمال الكثير للكاميرا، وشاشة ساطعة تبقى مضاءة وقتاً طويلاً، واستعمال بيانات الجوال حيث يكفي Wi-Fi.
الحرارة تزيد الأمر سوءاً. تحذر Google من أن البطارية تنفد أسرع بكثير وهي ساخنة، حتى لو لم يكن الهاتف مستعملاً، وأن هذا النوع من الاستهلاك قد يتلف البطارية. فالهاتف المتروك على لوحة السيارة أو بجانب النافذة في الصيف يخسر شحنه دون فائدة.
والبرد يقصّر عمر الشحنة أيضاً. توضح Apple أن البرد الشديد قد يقلل عمر الشحنة مؤقتاً، وأن البطارية تعود إلى عملها الطبيعي حين يعود الهاتف إلى حرارة عادية. فالهاتف المحمول في جيب خارجي في الشتاء قد ينطفئ قبل وقته.
البطارية تقادمت. بطارية الليثيوم أيون تفقد من سعتها مع الوقت. وتُظهر أرقام Battery University أن التفريغ العميق والحرارة والبقاء طويلاً والبطارية ممتلئة كلها تسرّع هذه الخسارة. فالهاتف القديم الذي «كان يكفي يوماً كاملاً» قد يكفي الآن وقتاً أقل بكثير.
كيف تعرف قبل أن ينطفئ هاتفه؟
لا تستطيع أن ترى مستوى بطارية شخص دون موافقته، وهذا هو الصواب. فإذا وافق، يتيح له مقبس أن يشارك بطاريته معك: يثبّت التطبيق على هاتفه الأندرويد، بنظام أندرويد 7 أو أحدث، وترسل له رابط دعوة، فيقبلها.
ومن تلك اللحظة يصلك تنبيه حين ينخفض مستوى بطاريته. أنت تختار المستوى الذي يبدأ عنده التنبيه، ويستطيع التطبيق أن يرسل تنبيهاً آخر عند مستوى أقل. وهذا التنبيه هو وقت الاتصال: الهاتف ما زال يعمل، وصاحبه ما زال قادراً على الرد، وكثيراً ما يكفي أن تذكّره بأن يصله بالشاحن.
وترى أيضاً في أي وقت، في قائمة بطاريات الهواتف، مستوى بطاريته، وهل الهاتف يشحن أم لا، ودرجة الحرارة، ووقت آخر تحديث.
ماذا يعني أن يتوقف هاتفه عن إرسال القراءات؟
الهاتف الذي تتابعه يرسل قراءاته عبر الإنترنت. وحين لا يصل شيء، يظهر الهاتف في قائمتك غير متصل، مع وقت آخر تحديث. ولا يصلك إشعار بذلك، بل تراه حين تفتح التطبيق. وقد يعني ذلك أن الهاتف مطفأ، أو أنه بلا شبكة.
وبعد أن ينطفئ الهاتف، لا يستطيع التطبيق أن يريك إلا آخر قراءة ووقت وصولها. لهذا يهم تنبيه انخفاض مستوى البطارية: فهو يصلك والهاتف ما زال يعمل، أولاً عند المستوى الذي اخترته، ثم مرة أخرى عند مستويات أقل إذا استمر مستوى البطارية في النزول. وإذا كانت آخر قراءة تراها مستوى منخفضاً جداً، فالأرجح أن البطارية نفدت.
وانتبه إلى أمر واحد. حين يكون الهاتف مفصولاً عن الشاحن، وثابتاً، وشاشته مطفأة، يوفّر أندرويد الطاقة بوضع اسمه Doze، يقيّد وصول التطبيقات إلى الشبكة ويؤجل عملها في الخلفية إلى فترات صيانة قصيرة. لذلك قد يرسل الهاتف المتروك على الطاولة دون لمس قراءاته أقل. وزر «تحديث» في صفحة بطاريته يطلب منه قراءة جديدة، تصل حالما يستطيع الهاتف أن يجيب.
ماذا تفحص إذا كان هاتفه ينطفئ كل يوم؟
صفحة البطارية للهاتف الذي تتابعه تساعدك على معرفة السبب المرجّح، ثم تتحدث فيه مع صاحبه:
| ما تراه في التطبيق | السبب المرجّح | ماذا تفعلان معاً |
|---|---|---|
| المستوى ينزل بسرعة كبيرة في رسم آخر 24 ساعة مع استعمال عادي | استعمال كثيف، أو بطارية متقادمة | راجعا الاستعمالات الكثيفة المذكورة أعلاه، وإن لم يفسّر أحدها الأمر فافحصا البطارية |
| درجة الحرارة مرتفعة في أغلب الأوقات | حرارة الشمس أو السيارة أو الشحن | إبعاد الهاتف عن الشمس وعن مصادر الحرارة |
| الهاتف لا يُشحن إلا وهو على وشك الفراغ | عادة في الشحن | وضع شاحن حيث يجلس صاحبه فعلاً |
| الشحن بطيء والتطبيق يشير إلى الشاحن أو الكابل أو المنفذ | شاحن أو كابل ضعيف | تجربة شاحن آخر وكابل آخر |
| أندرويد يبلّغ عن مشكلة في صحة البطارية | عطل في البطارية | فحص البطارية أو تغييرها |
وتستطيع إعادة تسمية الهاتف في قائمتك («أبي»، «جدتي»)، والاتصال بصاحبه مباشرة من صفحة البطارية. وإذا كنت تتابع عدة هواتف وكان أحدها يرسل تنبيهات كثيرة، تستطيع إسكات هذا الهاتف وحده.
ما الإعدادات التي تساعد بطاريته على الصمود أطول؟
بعد أن تعرف السبب، تساعد بعض الإعدادات من مساعدة أندرويد في Google، ويسهل ضبطها خلال زيارة:
- جعل الشاشة تنطفئ أسرع، وخفض السطوع،
- تفعيل البطارية التكيفية وموفّر البطارية،
- تفعيل المظهر الداكن،
- إيقاف البلوتوث والوصول إلى الموقع حين لا يُستعملان،
- استعمال Wi-Fi بدلاً من بيانات الجوال في البيت،
- تحديث نظام أندرويد والتطبيقات.
وتذكّر أن الهدف ليس أن تغيّر عادات الشخص كلها، بل أن تزيل السبب الأكبر. فإذا كان الشاحن بعيداً، فشاحن ثانٍ قريب منه قد يحل المشكلة. وإذا كانت البطارية قديمة، ففحصها في مركز صيانة أنفع من أي إعداد.
ما الذي لا يستطيعه التطبيق؟
من الأفضل أن تعرف الحدود من البداية. التطبيق لا يشحن الهاتف الآخر، ولا يشغّله إذا انطفأ، ولا يتحكم فيه عن بعد. هو ينقل إليك قراءات البطارية فقط، ويرسل لك التنبيهات. وهذه القراءات تحتاج إلى أن يكون الهاتف الآخر مشغّلاً ومتصلاً بالإنترنت. وتبقى المشاركة بيد صاحب الهاتف: إذا أوقفها، تختفي بطاريته من قائمتك ويصلك إشعار بذلك. لذلك فأفضل طريقة أن تتفقا معاً على الهدف من البداية: أن تتصل به في الوقت المناسب، لا أن تراقبه.
الخلاصة
الهاتف المغلق دائماً نادراً ما يكون لغزاً: شحن منسي، أو استعمال كثيف، أو حرارة، أو برد، أو بطارية متقادمة. وبموافقة صاحبه، ينبهك مقبس حين ينخفض مستوى بطاريته والهاتف ما زال يعمل، فتتصل في الوقت المناسب بدلاً من أن تقلق بعد فوات الأوان. التطبيق مجاني وبلا إعلانات، وصاحب الهاتف يستطيع إيقاف المشاركة متى شاء.
أسئلة شائعة
كيف أعرف أن هاتف أمي على وشك أن ينطفئ؟
تشارك أمك بطاريتها معك في مقبس، بعد أن تثبّت التطبيق وتقبل دعوتك. بعدها يصلك تنبيه حين ينخفض مستوى بطاريتها، ابتداءً من مستوى تختاره أنت، فتتصل بها والهاتف ما زال يعمل.
كيف أعرف إن كان الهاتف مطفأً أم بلا شبكة فقط؟
التطبيق لا يستطيع التمييز بينهما: في الحالتين لا تصل أي قراءة، ويظهر الهاتف في قائمتك غير متصل مع وقت آخر تحديث. وآخر مستوى للبطارية وصلك هو أفضل دليل: إذا كان منخفضاً جداً، فالأرجح أن البطارية نفدت.
هاتفه ينطفئ كل يوم مع أنه يشحنه. هل البطارية تالفة؟
قد تكون كذلك. بطارية الليثيوم تفقد من سعتها مع دورات الشحن والحرارة وطول البقاء ممتلئة. انظر إلى سرعة نزول المستوى في رسم آخر 24 ساعة، وإلى صحة البطارية كما يبلّغ عنها أندرويد، وإذا كان النزول سريعاً مع استعمال عادي فافحص البطارية.
هل أستطيع شحن هاتفه أو تشغيله عن بعد؟
لا. لا يوجد تطبيق يشحن هاتفاً عن بعد. ما تستطيعه أن تعرف في الوقت المناسب، وتتصل بالشخص ليصل هاتفه بالشاحن.


