إذا ظهر تحذير من الحرارة أو الرطوبة، اتبع تعليمات الهاتف أولًا. وإلا فسجّل النسبة وأطفئ الشاشة، ثم أعد التحقق بعد بضع دقائق. إذا بقيت النسبة ثابتة عند الحد الذي اخترته، راجع إعدادات الشحن. وإذا توقفت عند مستوى منخفض، جرّب كابلًا آخر متوافقًا، ثم جرّب شاحنًا آخر إذا استمرت المشكلة.
إذا ظهرت علامة الشحن وبقيت النسبة ثابتة، تحقّق مما إذا كان الهاتف يتوقف عند نسبة محددة أو يفقد الاتصال بالشاحن. توقفه عند 80% في كل مرة يستدعي مراجعة الإعدادات، بينما ظهور علامة الشحن واختفاؤها يستدعي فحص التوصيل.
كيف تعرف إن كان الهاتف يشحن فعلًا؟
راجع حالة الشحن في الإعدادات أو على شاشة القفل. قد يعرض الهاتف وقتًا متبقيًا أو رسالة توضّح سبب توقف الشحن مؤقتًا. ولأن الشاشة تعرض النسبة بأعداد صحيحة، فقد تبقى القراءة كما هي لبضع ثوانٍ رغم استمرار الشحن. سجّل النسبة وأطفئ الشاشة، ثم أعد التحقق بعد بضع دقائق. إذا وجدت أن النسبة ارتفعت، يمكنك قياس مدة الشحن المعتادة لهاتفك لمعرفة ما إذا كان الشحن أبطأ من المعتاد.
| ما تلاحظه | ما تبدأ به |
|---|---|
| تتوقف النسبة دائمًا عند رقم محدد | راجع حد الشحن أو وقت اكتماله في إعدادات البطارية |
| تنقص النسبة أثناء اللعب وترتفع عند إطفاء الشاشة | أوقف اللعب واترك الهاتف يشحن من دون استخدام |
| يظهر رمز البرق ثم يختفي | افحص ثبات الكابل والملحقات ومقبس الحائط |
| يظهر تحذير من الحرارة أو الرطوبة | أوقف التجربة واتبع إرشادات الهاتف والشركة المصنّعة |
جرّب تغييرًا واحدًا كل مرة
ابدأ بمقبس حائط يعمل، واستخدم كابلًا وشاحنًا متوافقين مع هاتفك. أوقف اللعب أو مكالمة الفيديو، واترك الهاتف في مكان جيد التهوية والشاشة مطفأة. قد يستهلك الهاتف أثناء الاستخدام المكثف طاقة أكثر مما يتلقاها، فتقلّ النسبة وهو متصل بالشاحن. إرشادات الشحن من سامسونج
إذا بقيت النسبة منخفضة وثابتة، جرّب كابلًا متوافقًا آخر مع الشاحن نفسه. إن لم تتغير النتيجة، جرّب شاحنًا متوافقًا آخر في المقبس نفسه. تغيير قطعة واحدة يساعدك على معرفة أي جزء يستحق الفحص. وإذا رأيت تلفًا أو أثر احتراق في المنفذ أو الكابل، أوقف التجربة.
هل توقّف الهاتف عند حد اخترته؟
تتيح بعض هواتف أندرويد إيقاف الشحن عند حد تختاره أو تأجيل اكتماله إلى وقت معتاد. في بعض هواتف بكسل، مثلًا، يتيح إعداد «تحسين الشحن» التوقف عند 80% أو الشحن الذكي. ابحث عن إعداد حماية البطارية أو تحسين الشحن، وقارن النسبة التي يتوقف عندها الهاتف بالحد الظاهر في الإعدادات. شرح خيارات الشحن في بكسل من جوجل
كيف تستفيد من سجل الشحن؟
يعرض تطبيق متابعة البطاريات «مَقْبِس» قوة الشحن عند البطارية وتغيّر النسبة. راجع القراءتين بعد إطفاء الشاشة أو تبديل الكابل لتعرف هل بدأ مستوى الشحن يرتفع. إذا تكرر التوقف عند نسب مختلفة رغم استخدام ملحقات سليمة، أخبر الفني بمستوى البطارية عند التوقف، وما إذا كان الرمز يختفي، وما جرّبته.
أسئلة شائعة
لماذا تظهر علامة الشحن لكن النسبة لا تزيد؟
قد يكون الهاتف قد بلغ حد الشحن الذي اخترته، أو يستهلك معظم الطاقة التي يتلقاها. اقرأ حالة الشحن في إعدادات البطارية، ثم تحقق مما إذا كانت النسبة ترتفع بعد إطفاء الشاشة.
لماذا تنقص بطارية الهاتف وهو على الشاحن؟
قد يستهلك الهاتف أثناء اللعب أو الملاحة طاقة أكثر مما يتلقاها. إذا تكرر الانخفاض والشاشة مطفأة، افحص ثبات التوصيل وجرّب ملحقات متوافقة وسليمة.
ماذا يعني أن النسبة ثابتة عند 80%؟
تحقق من تفعيل حد للشحن أو وجود وقت مقرر لاكتماله. إذا تطابقت النسبة مع الحد الذي اخترته، فهذا هو السلوك المتوقع.
هل ثبات النسبة يعني أن البطارية تالفة؟
ثبات النسبة وحده لا يكفي للحكم على البطارية. إذا تكرر التوقف عند نسب مختلفة مع كابل وشاحن متوافقين وسليمين، اطلب فحص الهاتف.
